«Necesito vender más, ¿qué puedo hacer?»: Cómo captar nuevos clientes y hacer crecer tu negocio
Conseguir las primeras ventas con tu negocio no es tan difícil.
Basta con correr la voz entre tus conocidos, moverte en redes sociales, llamar a negocios de tu zona… y con eso, sumado al poder del boca a boca, raro será que no te acaben saliendo algunos clientes.
El problema viene cuando quieres ir a más.
Cuando ya no te basta con conseguir clientes de aquí y de allá, sino que necesitas tener un volumen de ventas más alto (y más estable) para seguir creciendo.
Ahí es cuando te haces la gran pregunta: “¿Qué hago para tener más clientes en mi negocio?”.
Eso es lo que te vamos a explicar en este post.
Aquí veremos algunas de las estrategias de captación más efectivas que puedes poner en marcha.
¿Preparado para crecer? 😉
✅ Las 9 mejores estrategias para captar nuevos clientes
Un consejo antes de arrancar.
Para generar ingresos más estables, lo mejor es combinar varias vías de captación diferentes.
Si solo haces publicidad, por ejemplo, o si únicamente usas las redes sociales para conseguir clientes, corres el riesgo de que un día esa vía te falle y tus ingresos caigan en picado.
Aclarado esto, vamos a ver algunas acciones que puedes poner en marcha.
Si quieres descubrir la forma de conseguir más clientes a tu PyME, descubre lo que te ofrecemos a continuación, porque puede interesarte.
CONSIGUE AHORA:
👉 1. Publicidad online, el camino más inmediato hacia la venta
Los anuncios online son una vía de captación muy potente.
Su gran ventaja es la inmediatez: lanzas la campaña y en el mismo día puedes conseguir leads e incluso clientes.
Hay muchas plataformas en las que puedes lanzar anuncios, pero la que nosotros te recomendamos es Google Ads.
El motivo se puede resumir en una palabra: rentabilidad.
Y es que tenemos comprobado que captar un cliente con los anuncios de Google es 6,7 veces más barato que con Facebook Ads.
Con Google Ads puedes publicar anuncios en los resultados de búsqueda, en YouTube o en la red de Google Adsense para captar nuevos clientes.
Y también para…
➡️ Remarketing: recupera a los usuarios que ya te conocen
El remarketing**es un tipo especial de campaña que te permite impactar a usuarios que han visitado previamente tu web.
Por ejemplo, imagina que un potencial cliente aterriza en tu landing page de servicios. Pero como en ese momento solo está buscando información (aún no tiene claro si va a contratar una empresa como la tuya), se va sin contactarte.
¿Qué haces para que no se olvide de ti?
Lanzas una campaña de anuncios y la configuras para que le aparezca solo a usuarios que han visitado esa página concreta de tu web.
Así te mantienes en la mente de esa persona para que, una vez esté preparada para comprar, haya más posibilidades de que te elija a ti.
👉 2. Networking: sal a buscar clientes para tu negocio
Acudes a un evento donde habrá potenciales clientes tuyos y les ofreces tus servicios.
Antes del boom de Internet, esta era una de las estrategias de venta más utilizadas y efectivas.
Y ojo: sigue siendo una fórmula muy vigente, que deberías probar sí o sí.
La diferencia es que hoy en día no tenemos que limitarnos a hacer networking en eventos presenciales; también podemos hacerlo virtualmente.
Por ejemplo, redes sociales como LinkedIn son un lugar perfecto para conectar con posibles clientes.
De momento no vamos a profundizar en esto, porque más adelante te hablaremos de las redes sociales como vía de captación.
👉 3. Organiza tu propio evento (presencial u online)
¿Y si además de acudir a eventos de otros, creas el tuyo propio?
Esta es una fórmula muy interesante para ganar visibilidad y autoridad en tu sector.
Lo puedes hacer:
- **Online:**las ponencias se imparten por Internet (a través de Zoom u otra plataforma similar), lo que te permite lanzar un evento con una inversión muy reducida.
- Presencial: aquí los costes y la complejidad para organizar el evento se multiplican (hay que buscar un espacio para hacerlo, gestionar el transporte de los ponentes, etc.). A cambio, el tener un contacto cara a cara con tus potenciales clientes te permite generar más confianza y vinculación, lo que a su vez hará más fácil que te compren.
Tanto en un caso como en otro puedes decidir si vendes tus servicios dentro del propio evento, o bien hacerlo a posteriori enviando emails a los asistentes.
👉 4. Afiliación: pon a otros a vender para ti
El marketing de afiliación consiste en que un tercero promocione tus servicios entre su público.
Por ejemplo, imagina que tienes una agencia de viajes de aventura. Podrías buscar un blogger de viajes que escriba sobre este tipo de experiencias y proponerle que se convierta en tu afiliado.
Así, él se encargará de venderles tu servicio a sus seguidores. Por ejemplo:
- Enviando emails a su lista en los que recomienda tu agencia.
- Haciéndote una entrevista y subiéndola a su blog.
- Publicando un post que has escrito tú (lo que se conoce como post de invitado o guest post).
Por cada cliente que te consiga, ese blogger se lleva una comisión por venta.
Otra opción es convertir a tus actuales clientes en afiliados.
Ellos ya han probado tu servicio y lo han disfrutado, así que nadie mejor que ellos para convencer a otros de que lo prueben. 😉
👉 5. Aprovecha el poder de las redes sociales para crear comunidad
“¿Las redes sociales también sirven para conseguir clientes para mi negocio? A mí nunca me han dado resultado”.
Sí, sí que sirven.
De hecho son la herramienta perfecta para ganar visibilidad, conectar con tu audiencia y ganarte su confianza.
Pero para eso necesitas compartir contenidos que sean:
- Útiles: ofréceles a tus seguidores consejos prácticos que les ayuden a resolver sus necesidades.
- **Entretenidos:**en las redes entramos cuando queremos desconectar y relajarnos. Ten esto presente y haz contenidos que, además de educar, diviertan.
Si lo necesitas, aquí tienes varias ideas de contenidos para publicar en tus redes.
👉 6. Optimiza tu web para el SEO (y dispara tu rentabilidad)
El SEO consiste en optimizar tu web para que aparezca en los resultados orgánicos de Google.
A diferencia de otras estrategias como la publicidad, el tráfico que consigues con el posicionamiento SEO es “gratuito”. No tienes que pagar por cada visita que recibes.
Y eso lo convierte en una de las vías de captación más rentables que existen.
Para que te hagas una idea, después de 14 años trabajando con negocios de todos los sectores hemos calculado que:
Ganar clientes con SEO es 66 veces más barato que con Facebook Ads.
“Vale, ¿y cuál es la pega?”.
Pues que, para conseguir todo esto, tienes que controlar diferentes aspectos a nivel técnico y estratégico, como:
- Las palabras clave a atacar dentro de la estrategia.
- La estructura de la web.
- La indexación.
- El enlazado interno.
- Todos los factores que influyen en la experiencia de usuario.
- Y un largo etcétera.
A cambio, si haces las cosas bien puedes tener un flujo estable de clientes entrando en tu web.
👉 7. Marketing de contenidos: convierte tu blog en una máquina de captación
Si tu blog tiene telarañas de no usarlo, que sepas que estás dejando escapar muchas oportunidades.
Y es que publicar contenido de forma regular te permite:
- Atraer tráfico orgánico: atacando palabras clave informativas.
- **Multiplicar tu visibilidad:**también puedes compartir en redes sociales los posts que escribas y así diversificar tus fuentes de tráfico.
- **Convertir esas visitas en leads:**les ofreces un regalo (un lead magnet) a cambio de su email. Así puedes enviarles más información sobre tu negocio, los servicios que ofreces… y seguir ganándote su confianza.
- Generar autoridad: publicar contenidos te permite posicionarte como un experto en tu sector, mostrar tus valores como negocio, tu filosofía… Todo esto aumenta la confianza de tus seguidores y hace que estén más dispuestos a contratarte.
Eso sí, para atraer tráfico cualificado con tu blog (visitas que podrían estar interesadas en tus servicios) necesitas una buena estrategia de contenidos.
👉 8. Email marketing, la mejor vía para conseguir ventas con tu lista
Que una persona se suscriba a tu lista de email no significa que esté preparada para comprarte todavía. Lo más probable es que te acabe de conocer y aún no confíe en ti lo suficiente.
En estos casos, lo que tienes que hacer es crear un vínculo con ella.
Ahí es donde entra el email marketing.
Una opción que tienes es crear una pequeña secuencia de emails que esa persona empiece a recibir nada más suscribirse, y en la que:
- Le das la bienvenida a tu lista y le explicas qué tipo de contenidos vas a enviarle.
- Te presentas y le cuentas la historia de tu negocio.
- Le cuentas el caso de un cliente al que has ayudado con tu servicio.
- Le propones tener una reunión inicial para explicarle cómo podrías ayudarle a él también.
Y una vez termina la secuencia, tanto si te ha comprado como si no, le sigues enviando newsletters con los contenidos de tu blogpara mantener viva la relación con ese suscriptor.
✅ Ya solo nos queda un consejo que darte para captar nuevos clientes…
Y es el más sencillo de todos: ponte en marcha ya.
- Elige una de las estrategias que te hemos explicado.
- Ponla en práctica.
- Una vez empiece a darte resultados, elige otra y repite el proceso.
Así, poco a poco acabarás recibiendo un flujo estable de clientes y tu negocio crecerá más que nunca.
Pero para que eso ocurra necesitas empezar a trabajar.
Claro, que todavía tienes otra opción… y es dejar todo esto de las estrategias de captación en manos de especialistas.
Por ejemplo, en nuestra agencia llevamos 14 años trabajando con empresas de todos los sectores para aumentar sus ventas online.
Eso significa que sabemos bien qué teclas tocar para que tu negocio empiece a facturar más y se vuelva más rentable.
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y explicarnos tu caso para que nos pongamos en marcha.
Ahora, puedes aprender más sobre cómo atraer clientes hacia tu empresa, con el material que tenemos preparado para ti a continuación.
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