Has decidido invertir en Google Ads para potenciar tu clínica dental.
Te han dicho que es una plataforma muy efectiva para captar pacientes.
Tú no estás muy seguro (has probado otras estrategias de esas que “todo el mundo recomienda” y no te han funcionado), pero vas a darle una oportunidad.
Entras en la plataforma y… al principio te sientes como en tu primer día de carrera: lo único que ves son palabras rarísimas que no has oído en tu vida (¿CPC? ¿Palabras clave? ¿Extensiones de anuncio? Vaya lío…).
Pero después de varias horas mirando tutoriales (y de tomarte un paracetamol para el dolor de cabeza que te ha dado), por fin lanzas tu primera campaña.
¡Aleluya!
Al cabo de unos días vuelves a revisar los resultados. Has conseguido bastantes impresiones y algunos clics.
Pero reservas de citas, ni una.
Si ya lo sabías tú, que esto tampoco iba a funcionar…
…
Calma.
Google Ads SÍ es una buena plataforma para captar pacientes.
Y no lo decimos por decir, sino desde nuestra experiencia tras más de 17 años ayudando a pymes de todos los sectores (entre ellas, bastantes clínicas dentales) a vender por Internet.
Pero también es una plataforma compleja, y hay que saber cómo sacarle todo el jugo.
Por eso este post.
Aquí te vamos a explicar varios puntos clave para que tus campañas de Google Ads rindan mejor y atraigas muchos pacientes con ellas.
Ponte cómodo, que empezamos.
Índice de contenidos del artículo:
Los anuncios de Google te ofrecen muchas ventajas frente a otras formas de publicidad para tu negocio.
Pero la más importante es su rentabilidad.
Para que te hagas una idea, a partir de los datos de nuestros clientes hemos calculado que:
Cerrar una venta a través de Google Ads es 6,7 veces más barato que con Meta Ads (publicidad en Facebook e Instagram).
Ahí es nada. 😉
Pero como te decimos, conseguir estos resultados no es tan sencillo.
De hecho, nosotros siempre recomendamos que sea un profesional quien diseñe y administre tu estrategia de publicidad, para rentabilizar al máximo tu inversión.
Pero en el caso de que quieras hacerlo por tu cuenta, ten en cuenta todas estas claves.
Las palabras clave son los términos (frases o palabras) que busca una persona en Google.
Al crear una campaña, tienes que indicarle a Google en qué búsquedas concretas quieres que aparezcan tus anuncios.
Esto es fundamental.
Una buena selección de palabras clave te permitirá llegar a pacientes muy cualificados (personas que buscan una clínica dental como la tuya) y cerrar más ventas.
Por eso nosotros, cuando diseñamos la estrategia publicitaria de un cliente, hacemos un estudio de palabras clave muy profundo para descubrir qué términos busca su audiencia en Google.
Pero con un ejemplo lo vas a ver más claro.
Imagina que tu clínica dental está en Madrid y quieres vender tu servicio de blanqueamiento dental.
En ese caso, podrías configurar tus anuncios para palabras clave como:
Y lo mismo con cada tratamiento que quieras promocionar.
En Google Ads puedes crear muchos tipos de campañas diferentes, según tus objetivos estratégicos.
Te explicamos algunas de las más importantes:
Seguro que muchas veces, al hacer una búsqueda en Google, has visto resultados como el de esta imagen:
Este es un anuncio de Red de Búsqueda.
Este tipo de campañas te permiten aparecer en los resultados de Google para las búsquedas que realizan tus clientes.
Y esto es muy potente, porque:
Con este tipo de campañas puedes llegar a personas que ya están buscando una clínica dental, y conseguir que reserven una cita en ese mismo momento.
Por eso son la mejor opción para cerrar ventas a corto plazo.
Además, fíjate en los botones que aparecen en el anuncio de la imagen, bajo el texto.
Esos botones son las llamadas “extensiones de Google Ads”, y son funcionalidades extra que puedes añadir a tus anuncios.
Por ejemplo, el anuncio de la imagen tiene:
Este tipo de extensiones pueden aumentar la conversión y ayudarte a cerrar más citas.
Ahora supongamos que tienes una cadena de clínicas dentales.
Hasta ahora solo trabajabas en Madrid, pero has decidido expandirte y vas a abrir una nueva clínica en Barcelona.
En esa zona todavía no eres conocido. Por eso, antes de lanzarte vas a invertir en publicidad, para que el público de la zona empiece a familiarizarse con tu marca.
Y para eso tienes las campañas de display de Google Ads.
Con este tipo de campañas, tus anuncios aparecen en forma de banners en las webs que visitan tus clientes (blogs, foros, medios de comunicación, etc.).
Banners como este.
O como este otro:
Gracias a esta estrategia, consigues que al público de Barcelona le “empiece a sonar” tu negocio.
Has pasado de ser una marca desconocida a “esa clínica dental que últimamente se ve anunciada por todas partes”. 😉
Y así, cuando te lances oficialmente, te será más fácil atraer pacientes.
Si en tu CRM tienes pacientes que hace tiempo que no pisan tu clínica, puedes usar Google Ads para reactivarlos y que vuelvan a hacerse un tratamiento.
Para eso tienes las campañas de remarketing.
Con este tipo de campañas puedes crear anuncios que se envíen únicamente a los contactos que les indiques (por ejemplo, a los clientes que llevan más de un año sin hacerse una limpieza).
Como estás impactando a personas que ya te conocen y confían en ti, este tipo de campañas pueden llegar a conseguir una conversión muy alta.
Imagina que quieres promocionar tres tratamientos diferentes con tus campañas:
Lo ideal es que, si una persona está buscando información sobre ortodoncia invisible, solo le salgan anuncios de ese tratamiento (y no de periodoncia, por ejemplo).
Pero ¿cómo te aseguras de que a cada perfil de audiencia solo le salgan los anuncios que realmente le interesan?
Creando diferentes grupos de anuncios.
Un grupo de anuncios es un conjunto de anuncios que están asociados a un mismo conjunto de palabras clave.
En este caso, la idea sería:
Así tus anuncios llegarán a la audiencia correcta y tendrás más posibilidades de cerrar ventas con ellos.
Un anuncio bien planteado puede traerte muchos más clics (y por lo tanto, más oportunidades de venta).
Por eso, hay que cuidar mucho cómo lo redactas.
Y si estás usando anuncios en la red de Display, elige imágenes profesionales y atractivas.
Una sonrisa bonita, una sala luminosa o una imagen del equipo pueden marcar la diferencia.
La página de destino o landing page es el lugar donde llega el usuario tras hacer clic en tu anuncio.
Cuando invierten en Google Ads, muchas clínicas dentales (y muchos negocios en general) cometen el error de utilizar su homepage como página de destino.
¿Por qué es un error?
Porque tu página principal no está optimizada para cerrar ventas, sino para guiar a los usuarios y conseguir que sigan navegando por tu web.
Por eso lo ideal es crear una landing page diferente según el tratamiento que quieras promocionar. Esta página debe:
Además, dentro del texto debes incluir las mismas palabras clave que has utilizado para segmentar tus anuncios.
Esto hará que suba el nivel de calidad (una puntuación que Google le da a tus anuncios según lo relevantes que sean para tu público).
Sobre este tema no nos extendemos mucho, porque ya tenemos un post explicándote en detalle qué es el nivel de calidad. Pero quédate con esta idea:
Un mayor nivel de calidad puede hacer que tus campañas te salgan mucho más rentables.
Te repetimos lo que dijimos al principio del post: Google Ads es una herramienta muy potente para captar pacientes con tu clínica dental.
Por eso es nuestra segunda estrategia favorita.
“¿La segunda? Y entonces, ¿cuál es la primera?”.
El SEO o posicionamiento en Google. 😉
El objetivo del SEO es que tu web aparezca en los primeros resultados de búsqueda de manera orgánica (es decir: sin pagarle nada a Google, a diferencia de con las campañas de pago).
Por eso es una estrategia ultrarrentable.
De hecho, ¿recuerdas cuando dijimos que cerrar una venta con Google Ads es 6,7 veces más barato que con Meta Ads?
Pues ojo a este dato:
Un cliente captado con el SEO es 66 veces más rentable que con la publicidad en Facebook e Instagram.
Por eso en las estrategias que diseñamos para nuestros clientes, combinamos el posicionamiento SEO con las campañas de Google Ads.
Así consigues más visibilidad, más pacientes y más rentabilidad.
“¿Seguro que este tipo de estrategias me van a servir para vender mis tratamientos?”.
Sí, porque lo hemos comprobado de primera mano con nuestros clientes. 😉
Clientes como la clínica dental Dentosalud, que gracias a nuestro trabajo han llegado a conseguir hasta un 80 % de sus pacientes a través del SEO:
O la clínica Dental del Saz, que pasaron de no tener presencia en Internet a captar pacientes incluso de fuera de su zona, que los conocen a través de Google.
¿Lo mejor?
Que al trabajar con nosotros no corres ningún riesgo, porque tienes la garantía #TúPrimero®: si no aumentamos la visibilidad de tu negocio, te regalamos un año completo de nuestro trabajo.
Si quieres que te ayudemos, solo tienes que entrar aquí y contarnos tu situación.
A partir de ahí, nosotros nos encargamos de todo para que tu clínica llegue a lo más alto de Google.
📕 Nuestro libro, editado por Planeta: "Posiciónate Tú Primero" Ya a la venta
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